Service en ligne
Vous pouvez nous envoyer certaines demandes 24 heures sur 24, sans appeler. Vos informations sont transmises sous forme chiffrée. Si JavaScript est activé (c'est le cas dans presque tous les navigateurs), votre navigateur chiffre déjà les informations ; elles ne deviennent lisibles qu'au cabinet. En savoir plus dans la politique de confidentialité
Ce que vous pouvez faire en ligne
Renouveler une ordonnance
Pour les médicaments que vous prenez régulièrement et que nous vous avons déjà prescrits. Toute pharmacie peut récupérer l'ordonnance électronique (E-Rezept) avec votre carte d'assurance maladie (eGK).
Demander l'ordonnance-
Demander une lettre d'orientation de suivi
Si un cabinet spécialisé vous suit déjà et que vous avez besoin d'une nouvelle lettre d'orientation (Überweisung) pour ce cabinet.
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Message ou demande de rappel
Pour les questions qui peuvent attendre. Pas de demandes urgentes, s'il vous plaît.
Urgence ? Pas en ligne, s'il vous plaît !
Nous ne lisons pas les demandes en ligne immédiatement. En cas de symptômes mettant la vie en danger, comme une douleur dans la poitrine, des difficultés à respirer ou une paralysie, appelez immédiatement le numéro d'urgence 112. Quand le cabinet est fermé, vous pouvez joindre le service médical de garde (ärztlicher Bereitschaftsdienst) au 116117.
Les prochaines étapes
- Vous remplissez le formulaire et vous l'envoyez. Cela prend quelques minutes.
- L'équipe du cabinet vérifie votre demande, si nécessaire avec votre médecin. Nous vous contactons uniquement si nous avons des questions. Dans ce cas, nous vous appelons.
- Si tout est en ordre, nous établissons votre ordonnance ou votre lettre d'orientation. Cela prend jusqu'à deux jours ouvrés (du lundi au vendredi). Si c'est urgent, veuillez nous appeler pendant les heures de consultation : 06244 905072.
Comment fonctionne l'ordonnance électronique
Votre ordonnance est établie par voie électronique. Vous n'avez pas besoin de venir la chercher. Dans la pharmacie de votre choix, vous insérez votre carte d'assurance maladie (Gesundheitskarte, eGK). La pharmacie récupère ainsi votre ordonnance électronique (E-Rezept). Si vous utilisez l'application E-Rezept, vous la voyez aussi dans l'application.
Si une ordonnance électronique n'est pas possible, une ordonnance papier est à votre disposition à l'accueil.
Ce qui n'est pas possible en ligne
- Arrêts de travail (Krankmeldung, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung)
- Ordonnances pour de nouveaux médicaments (premières ordonnances)
- Urgences et symptômes urgents
Pour cela, veuillez nous appeler pendant les heures de consultation : 06244 905072.
Rendez-vous
Veuillez prendre rendez-vous par téléphone au 06244 905072.
Probablement à partir de 2027, vous pourrez aussi prendre rendez-vous en ligne.