Serviço online
Pode enviar-nos alguns pedidos a qualquer hora, sem telefonar. Os seus dados são transmitidos de forma encriptada. Se o JavaScript estiver ativado (o habitual em quase todos os navegadores), o seu próprio navegador encripta os dados; só no consultório se tornam legíveis. Mais informações na página de proteção de dados
O que pode tratar online
Pedir receita de medicação habitual
Para medicamentos que toma regularmente e que já lhe receitámos. Qualquer farmácia obtém a receita eletrónica (E-Rezept) através do seu cartão de saúde.
Pedir receita-
Pedir encaminhamento de seguimento
Se já está em tratamento num consultório de especialidade e precisa de mais um encaminhamento (Überweisung) para esse tratamento.
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Mensagem ou pedido de chamada
Para questões que podem esperar. Não utilize para assuntos urgentes.
Emergência? Não utilize o serviço online!
Não lemos os pedidos online de imediato. Em caso de queixas que possam pôr a vida em perigo, como dor no peito, falta de ar ou paralisias, ligue de imediato para o número de emergência 112. Quando o consultório está fechado, pode contactar o serviço médico de permanência (ärztlicher Bereitschaftsdienst) através do 116117.
Próximos passos
- Preenche o formulário e envia-o. Demora poucos minutos.
- A nossa equipa verifica o seu pedido, se necessário em conjunto com a sua médica ou o seu médico. Só entramos em contacto se tivermos dúvidas. Nesse caso, telefonamos-lhe.
- Quando estiver tudo esclarecido, emitimos a sua receita ou o seu encaminhamento. Isto demora até dois dias úteis (de segunda a sexta-feira). Se for urgente, telefone-nos durante o horário de atendimento: 06244 905072.
Como funciona a receita eletrónica
A sua receita é emitida em formato eletrónico. Não precisa de a vir buscar. Numa farmácia à sua escolha, basta inserir o seu cartão de saúde (Gesundheitskarte, Versichertenkarte). A farmácia obtém assim a sua receita eletrónica (E-Rezept). Se utilizar a app E-Rezept, também a vê lá.
Se não for possível emitir uma receita eletrónica, terá uma receita em papel à sua espera na receção.
O que não é possível online
- Baixas médicas (certificados de incapacidade para o trabalho, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung)
- Receitas para medicamentos novos (primeiras receitas)
- Emergências e queixas urgentes
Para isso, telefone-nos durante o horário de atendimento: 06244 905072.
Consultas
Marque as suas consultas por telefone, através do 06244 905072.
Prevemos que, a partir de 2027, também seja possível marcar consultas online.