Declaração de acessibilidade
Apenas a versão alemã é vinculativa.
Queremos que todas as pessoas possam utilizar bem o nosso site – também quem tem uma limitação visual, auditiva ou de mobilidade, pouca experiência com computadores ou outra língua materna. Esta declaração aplica-se ao site www.praxisgundheim.de. Baseia-se na lei alemã de reforço da acessibilidade (§ 14 e anexo 3 da BFSG).
O que oferecemos
Neste site, informamos sobre o consultório, a equipa, os nossos serviços, o horário de atendimento, como chegar e os números de emergência. Os pacientes podem pedir online uma receita de medicação habitual, solicitar um encaminhamento de seguimento ou enviar-nos uma mensagem ou um pedido de chamada. As candidatas e os candidatos podem candidatar-se online. O site está disponível em várias línguas.
Como funciona o serviço online
- Não precisa de conta nem de registo.
- Preenche um formulário. Se faltar um dado necessário, uma lista no topo do formulário indica todos os campos que ainda tem de verificar. Clicando numa entrada, vai diretamente para o campo.
- Depois do envio, vê uma página de confirmação. Se tivermos dúvidas, telefonamos-lhe.
- Os formulários funcionam também sem JavaScript.
- Pode também tratar qualquer assunto por telefone ou pessoalmente no consultório.
Como cumprimos os requisitos
Baseamo-nos nos requisitos do regulamento da lei alemã de reforço da acessibilidade (BFSGV) e na norma europeia EN 301 549, que remete para as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG). Seguimos as WCAG 2.2, nível AA. Isto inclui, por exemplo:
- letra grande e bem legível e contrastes fortes, também no modo escuro do seu dispositivo;
- ampliação até 200 %, letra grande no telemóvel e utilização a partir de 320 píxeis de largura sem deslocamento horizontal;
- utilização completa com o teclado, foco bem visível e uma ligação «Saltar para o conteúdo»;
- títulos claros, listas e áreas identificadas para leitores de ecrã;
- campos de formulário com rótulos visíveis e mensagens de erro compreensíveis em texto;
- sem pressão de tempo ao preencher: os seus dados não se perdem, mesmo que o formulário esteja aberto durante muito tempo;
- sem testes de imagens (CAPTCHA), sem vídeos nem sons que comecem sozinhos;
- a língua da página e das palavras estrangeiras, por exemplo dos nomes das línguas, está definida no código da página.
Estado de conformidade
Este site está em grande parte em conformidade com os requisitos. A avaliação baseia-se numa verificação feita por nós (autoavaliação); ainda não foi feita nenhuma verificação por uma entidade externa.
Limitações conhecidas
- As traduções podem conter imprecisões. A versão alemã é sempre a única vinculativa.
- Ainda falta uma verificação com leitores de ecrã como o NVDA ou o VoiceOver.
- Os documentos para descarregar, por exemplo ficheiros PDF, podem não ser totalmente acessíveis. Se o desejar, pode receber o conteúdo noutro formato.
- Ainda não existe uma versão em leitura fácil (Leichte Sprache). Esforçamo-nos por usar frases curtas e palavras simples.
- Os sites de outros fornecedores para os quais remetemos, por exemplo o mapa do OpenStreetMap, não fazem parte da nossa oferta. A responsabilidade pela sua acessibilidade cabe aos respetivos fornecedores.
Comunicar uma barreira
Encontrou alguma barreira ou precisa de informações noutro formato? Diga-nos:
- Telefone: 06244 905072
- E-mail: info@praxisgundheim.de
- Por correio ou pessoalmente: Praxis Gundheim, Greifenklaustraße 31, 67599 Gundheim
Autoridade de fiscalização do mercado
Se considerar que o nosso site não cumpre os requisitos de acessibilidade, pode dirigir-se à autoridade de fiscalização do mercado competente:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF; autoridade dos estados federados alemães para a fiscalização da acessibilidade de produtos e serviços)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de
Procedimento de conciliação
Se não puder utilizar a nossa oferta, ou só a puder utilizar de forma limitada, devido a uma barreira, pode também pedir gratuitamente um procedimento de conciliação (§ 34 da BFSG):
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (entidade de conciliação nos termos da lei alemã da igualdade das pessoas com deficiência)
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
www.schlichtungsstelle-bgg.de
Esta declaração foi elaborada em 11 de novembro de 2026 e revista pela última vez em 12 de novembro de 2026.