Declaración de accesibilidad

Prevalece la versión en alemán.

Queremos que todas las personas puedan usar bien nuestra página web, también quienes tienen una discapacidad visual, auditiva o de movilidad, poca experiencia con el ordenador u otra lengua materna. Esta declaración se aplica a la página web www.praxisgundheim.de. Se basa en la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (§ 14 y anexo 3 de la BFSG, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz).

Lo que ofrecemos

En esta página web informamos sobre la consulta, el equipo, nuestros servicios, el horario de consulta, cómo llegar y los números de urgencia. Como paciente, puede pedir en línea una receta de medicación habitual, solicitar un volante de continuación o enviarnos un mensaje o una petición de llamada. Si busca empleo, puede enviar su candidatura en línea. La página web está disponible en varios idiomas.

Así funciona el servicio en línea

• No necesita una cuenta ni registrarse.
• Usted rellena un formulario. Si falta un dato necesario, una lista al principio del formulario indica todos los campos que aún debe revisar. Al hacer clic en una entrada, llega directamente al campo.
• Después del envío, verá una página de confirmación. Si tenemos alguna pregunta, le llamaremos.
• Los formularios también funcionan sin JavaScript.
• Cualquier asunto puede resolverlo también por teléfono o en persona en la consulta.

Cómo cumplimos los requisitos

Nos basamos en los requisitos del Reglamento de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSGV) y en la norma europea EN 301 549, que remite a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines). Seguimos las WCAG 2.2 en el nivel AA. Esto incluye, por ejemplo:

• letra grande y fácil de leer y buen contraste, también en el modo oscuro de su dispositivo;
• ampliación hasta el 200 %, letra grande en el móvil y uso a partir de 320 píxeles de ancho sin desplazamiento lateral;
• manejo completo con el teclado, foco claramente visible y un enlace «Saltar al contenido»;
• títulos claros, listas y zonas con nombre para lectores de pantalla;
• campos de formulario con etiquetas visibles y mensajes de error comprensibles en forma de texto;
• sin prisas al rellenar: sus datos no se pierden aunque el formulario esté abierto mucho tiempo;
• sin acertijos con imágenes (CAPTCHA) ni vídeos o sonidos que empiecen solos;
• está indicado el idioma de la página y el de las palabras en otros idiomas, por ejemplo, los nombres de los idiomas.

Situación de cumplimiento

Esta página web cumple en gran medida los requisitos. La evaluación se basa en una revisión propia (autoevaluación); todavía no la ha revisado ningún organismo externo.

Limitaciones conocidas

• Las traducciones pueden ser inexactas. Siempre prevalece la versión en alemán.
• Aún está pendiente una prueba con lectores de pantalla como NVDA o VoiceOver.
• Es posible que los documentos para descargar, por ejemplo, archivos PDF, no sean totalmente accesibles. Si lo desea, le facilitamos el contenido en otro formato.
• Todavía no hay una versión en lectura fácil. Procuramos usar frases cortas y palabras sencillas.
• Las páginas web de otros proveedores a las que enlazamos, por ejemplo, el mapa de OpenStreetMap, no forman parte de nuestra oferta. Su accesibilidad es responsabilidad de cada proveedor.

Comunicar una barrera

¿Ha encontrado una barrera o necesita información en otro formato? Díganoslo, por favor:

• Teléfono: 06244 905072
• Correo electrónico: info@praxisgundheim.de
• Por correo postal o en persona: Praxis Gundheim, Greifenklaustraße 31, 67599 Gundheim

Autoridad de vigilancia del mercado

Si considera que nuestra página web no cumple los requisitos de accesibilidad, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia del mercado competente:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF (autoridad de los estados federados alemanes para la vigilancia del mercado en materia de accesibilidad de productos y servicios)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de

Procedimiento de conciliación

Si debido a una barrera no puede usar nuestra oferta, o solo de forma limitada, también puede solicitar gratuitamente un procedimiento de conciliación (§ 34 de la BFSG):

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (organismo de conciliación según la Ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad)
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
www.schlichtungsstelle-bgg.de

Esta declaración se redactó el 11 de noviembre de 2026 y se revisó por última vez el 12 de noviembre de 2026.