Déclaration d'accessibilité

Seule la version allemande fait foi.

Nous voulons que tout le monde puisse bien utiliser notre site web – y compris les personnes ayant un handicap visuel, auditif ou moteur, peu d'expérience avec l'ordinateur ou une autre langue maternelle. Cette déclaration s'applique au site www.praxisgundheim.de. Elle se fonde sur la loi allemande relative au renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – § 14 et annexe 3 du BFSG).

Notre offre

Sur ce site, nous vous informons sur le cabinet, l'équipe, nos prestations, les heures de consultation, l'accès et les numéros d'urgence. Les patientes et les patients peuvent demander en ligne un renouvellement d'ordonnance ou une lettre d'orientation de suivi, ou nous envoyer un message ou une demande de rappel. Les candidates et les candidats peuvent postuler en ligne. Le site est disponible en plusieurs langues.

Comment fonctionne le service en ligne

• Vous n'avez besoin ni de compte ni de connexion.
• Vous remplissez un formulaire. S'il manque une information nécessaire, une liste en haut du formulaire indique tous les champs que vous devez encore vérifier. Un clic sur un élément de la liste vous mène directement au champ.
• Après l'envoi, une page de confirmation s'affiche. Si nous avons des questions, nous vous appelons.
• Les formulaires fonctionnent aussi sans JavaScript.
• Vous pouvez aussi régler chaque demande par téléphone ou en personne au cabinet.

Comment nous répondons aux exigences

Nous nous fondons sur les exigences du règlement d'application de la loi sur l'accessibilité (BFSGV) et sur la norme européenne EN 301 549, qui renvoie aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Nous suivons les WCAG 2.2 au niveau AA. Cela comprend par exemple :

• une police grande et bien lisible et des contrastes forts, y compris en mode sombre de votre appareil ;
• un agrandissement jusqu'à 200 pour cent, une grande police sur le téléphone portable et une utilisation dès 320 pixels de largeur, sans défilement horizontal ;
• une utilisation complète au clavier, un focus bien visible et un lien « Aller au contenu » ;
• des titres clairs, des listes et des zones nommées pour les lecteurs d'écran ;
• des champs de formulaire avec des libellés visibles et des messages d'erreur compréhensibles sous forme de texte ;
• aucune contrainte de temps pour remplir le formulaire : vos informations ne sont pas perdues, même si le formulaire reste longtemps ouvert ;
• pas d'énigme en images (CAPTCHA), pas de vidéos ni de sons qui démarrent tout seuls ;
• la langue de la page et celle des mots en langue étrangère, par exemple des noms de langues, sont indiquées.

État de conformité

Ce site est en grande partie conforme aux exigences. L'évaluation repose sur notre propre contrôle (auto-évaluation) ; aucun contrôle par un organisme externe n'a encore eu lieu.

Limites connues

• Les traductions peuvent être imprécises. Seule la version allemande fait foi.
• Un test avec des lecteurs d'écran comme NVDA ou VoiceOver n'a pas encore été effectué.
• Les documents à télécharger, par exemple les fichiers PDF, ne sont peut-être pas entièrement accessibles. Sur demande, vous pouvez en recevoir le contenu sous une autre forme.
• Il n'existe pas encore de version en langage « facile à lire et à comprendre » (Leichte Sprache). Nous nous efforçons d'utiliser des phrases courtes et des mots simples.
• Les sites web d'autres fournisseurs vers lesquels nous renvoyons, par exemple la carte d'OpenStreetMap, ne font pas partie de notre offre. Leur accessibilité relève de la responsabilité de chaque fournisseur.

Signaler un obstacle

Vous avez remarqué un obstacle ou vous avez besoin d'informations sous une autre forme ? Dites-le-nous :

• Téléphone: 06244 905072
• E-mail: info@praxisgundheim.de
• Par courrier ou en personne: Praxis Gundheim, Greifenklaustraße 31, 67599 Gundheim

Autorité de surveillance du marché

Si vous estimez que notre site ne répond pas aux exigences d'accessibilité, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance du marché compétente :

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF – organisme de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
www.mlbf-barrierefrei.de

Procédure de conciliation

Si, en raison d'un obstacle, vous ne pouvez pas utiliser notre offre, ou seulement de façon limitée, vous pouvez en outre demander gratuitement une procédure de conciliation (§ 34 du BFSG) :

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (organisme de conciliation selon la loi allemande sur l'égalité des personnes handicapées)
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
www.schlichtungsstelle-bgg.de

Cette déclaration a été établie le 11 novembre 2026 et vérifiée pour la dernière fois le 12 novembre 2026.