Servicio en línea
Algunos asuntos puede enviárnoslos a cualquier hora y sin llamar. Sus datos se transmiten cifrados. Si JavaScript está activado (lo habitual en casi todos los navegadores), su propio navegador cifra los datos; solo se pueden leer en la consulta. Más información en Protección de datos
Lo que puede hacer en línea
Pedir receta de medicación habitual
Para medicamentos que toma de forma regular y que ya le hemos recetado. Cualquier farmacia obtiene la receta electrónica (E-Rezept) con su tarjeta sanitaria (eGK).
Pedir receta-
Solicitar volante de continuación
Si ya recibe tratamiento en la consulta de un especialista y necesita otro volante (Überweisung) para ello.
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Mensaje o petición de llamada
Para preguntas que pueden esperar. Por favor, no envíe asuntos urgentes.
¿Es una urgencia? ¡Por favor, no use el servicio en línea!
No leemos las solicitudes en línea de inmediato. Si tiene síntomas que ponen en peligro su vida, como dolor en el pecho, falta de aire o parálisis, llame inmediatamente al número de emergencias 112. Cuando la consulta está cerrada, puede llamar al servicio médico de guardia (ärztlicher Bereitschaftsdienst) en el 116117.
Próximos pasos
- Usted rellena el formulario y lo envía. Solo le llevará unos minutos.
- El equipo de la consulta revisa su solicitud, si es necesario junto con su médica o su médico. Solo nos pondremos en contacto con usted si tenemos alguna pregunta. En ese caso, le llamaremos.
- Si todo está claro, emitimos su receta o su volante. Esto tarda hasta dos días laborables (de lunes a viernes). Si tiene prisa, llámenos durante el horario de consulta: 06244 905072.
Así funciona la receta electrónica
Su receta se emite de forma electrónica. No tiene que recogerla. En la farmacia que usted elija, introduzca su tarjeta sanitaria (Versichertenkarte, eGK). Con ella, la farmacia obtiene su receta electrónica (E-Rezept). Si usa la app E-Rezept, también la verá allí.
Si no es posible emitir una receta electrónica, tendrá preparada una receta en papel en la recepción.
Lo que no se puede hacer en línea
- Bajas médicas (certificados de incapacidad laboral)
- Recetas de medicamentos nuevos (primeras recetas)
- Emergencias y molestias urgentes
Para ello, llámenos durante el horario de consulta: 06244 905072.
Citas
Pida cita por teléfono en el 06244 905072.
Previsiblemente, a partir de 2027 también podrá reservar citas en línea.