Онлайн-сервис
Некоторые просьбы вы можете отправить нам круглосуточно без звонка. Ваши данные передаются в зашифрованном виде. Если включен JavaScript (так обычно бывает почти во всех браузерах), данные шифрует уже ваш браузер; прочитать их можно только в практике. Подробнее в разделе о защите данных
Что вы можете сделать онлайн
Заказать повторный рецепт
Для лекарств, которые вы принимаете регулярно и которые мы вам уже назначали. Электронный рецепт (E-Rezept) получит любая аптека по вашей страховой карточке (Gesundheitskarte).
Заказать рецепт-
Запросить повторное направление
Если вы уже лечитесь в практике врача-специалиста и вам для этого нужно еще одно направление (Überweisung).
-
Сообщение или просьба перезвонить
Для вопросов, которые могут подождать. Пожалуйста, не для срочных дел.
Экстренный случай? Пожалуйста, не онлайн!
Онлайн-запросы мы читаем не сразу. При опасных для жизни симптомах, например боли в груди, одышке или параличе, сразу звоните по номеру экстренного вызова 112. Если практика закрыта, звоните в дежурную врачебную службу (ärztlicher Bereitschaftsdienst) по номеру 116117.
Что будет дальше
- Вы заполняете форму и отправляете ее. Это занимает несколько минут.
- Команда нашей практики проверяет ваш запрос, при необходимости вместе с вашим врачом. Мы свяжемся с вами, только если у нас будут вопросы. Тогда мы вам позвоним.
- Если всё ясно, мы выписываем ваш рецепт или направление. Это занимает до двух рабочих дней (с понедельника по пятницу). Если это срочно, пожалуйста, позвоните нам в часы приема: 06244 905072.
Как работает электронный рецепт
Ваш рецепт выписывается в электронном виде. Забирать его не нужно. В аптеке на ваш выбор вы вставляете свою страховую карточку (Gesundheitskarte, Versichertenkarte, eGK). По ней аптека получает ваш электронный рецепт (E-Rezept). Если вы пользуетесь приложением E-Rezept, вы увидите рецепт и там.
Если электронный рецепт невозможен, бумажный рецепт будет ждать вас в регистратуре (Anmeldung).
Что нельзя сделать онлайн
- Больничные листы (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen)
- Рецепты на новые лекарства (первичные рецепты)
- Экстренные случаи и срочные проблемы со здоровьем
Для этого, пожалуйста, позвоните нам в часы приема: 06244 905072.
Запись на прием
Записаться на прием можно по телефону 06244 905072.
Предположительно с 2027 года вы сможете также записываться на прием онлайн.